Technická podpora
Pracovní doba
700 - 1500
Pracovní doba není zcela striktní:
- Pracovní dobu pravidelně upravujeme dle statistiky vytížení za poslední 3 měsíce.
- Prosíme o toleranci v době oběda mezi 11:30 a 12:30.
- Pokud máte něco neodkladného k řešení, volejte i mimo pracovní dobu, třeba i o víkendu a ve svátek, pomůžeme vám.
Graf vytížení podpory
| 6 7 |
7 8 |
8 9 |
9 10 |
10 11 |
11 12 |
12 13 |
13 14 |
14 15 |
15 16 |
16 17 |
17 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Podpora po telefonu
Podpora po e-mailu
Pracovníci technické podpory
Seznam aktivních pracovníků technické podpory. V případě, že má pracovník zobrazen příznak , znamená to, že je online a případně připraven Vám ihned pomoci.
Jiří Piše
analýza a implementace, tiskové sestavy
Adam Schembera
základní podpora, tiskové sestavy, servisní práce IT
Hodnocení
Budeme vám velmi vděčni, pokud naši práci a starost o vás ohodnotíte na následujícím odkaze:
Ohodnotit manufactory s.r.o.Aplikace pro vzdálenou podporu
Pro vzdálenou podporu z našich aplkací používáme interní řešení, žádost o tuto podporu můžete zadat v rámci každé aplikace, viz nápověda - Požádat o vzdálenou pomoc.
Alternativně používáme OpenSource projekt s názvem RustDesk. Aplikaci pro připojení k naší podpoře si stáhněte zde:
Aplikace pro terminály s OS Android
Zde je možné stáhnout balíček APK pro přímou instalaci aplikace WA určenou pro terminál se čtečkou čárových kódů, který disponuje operačním systémem Android.