Technická podpora
Pracovní doba
700 - 1500
Pracovní doba není zcela striktní:
- Pracovní dobu pravidelně upravujeme dle statistiky vytížení za poslední 3 měsíce.
- Prosíme o toleranci v době oběda mezi 11:30 a 12:30.
- Pokud máte něco neodkladného k řešení, volejte i mimo pracovní dobu, třeba i o víkendu a ve svátek, pomůžeme vám.
Graf vytížení podpory
| 6 7 |
7 8 |
8 9 |
9 10 |
10 11 |
11 12 |
12 13 |
13 14 |
14 15 |
15 16 |
16 17 |
17 18 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Podpora po telefonu
Podpora po e-mailu
Pracovníci technické podpory
Seznam aktivních pracovníků technické podpory. V případě, že má pracovník zobrazen příznak , znamená to, že je online a případně připraven Vám ihned pomoci.
Adam Schembera
základní podpora, tiskové sestavy, servisní práce IT
Hodnocení
Budeme vám velmi vděčni, pokud naši práci a starost o vás ohodnotíte na následujícím odkaze:
Ohodnotit manufactory s.r.o.Aplikace pro vzdálenou podporu
Pro vzdálenou podporu z našich aplkací používáme interní řešení, žádost o tuto podporu můžete zadat v rámci každé aplikace, viz nápověda - Požádat o vzdálenou pomoc.
Alternativně používáme OpenSource projekt s názvem RustDesk. Aplikaci pro připojení k naší podpoře si stáhněte zde:
Skladové terminály
Zde je možné stáhnout balíček APK pro přímou instalaci aplikace SKLADNÍK určené pro terminál se čtečkou čárových kódů, který disponuje operačním systémem Android.
Docházkové terminály
Stáhnout instalační balíček APK pro přímou instalaci aplikace DOCHÁZKOVÝ TERMINÁL na telefony a tablety s operačním systémem Android.
Dokumentační terminály
Stáhnout instalační balíček APK pro přímou instalaci aplikace DOKUMENTAČNÍ TERMINÁL na telefony a tablety s operačním systémem Android.
